1. כללי

1.1 אתרwww.pure-te.co.il  להלן: “האתר” מופעל על־ידי חברת אקס אם ג׳י סי אחזקות בע״מ (Pure Te)  להלן: “החברה”, ומשמש כפלטפורמה להזמנת פורמולות מצמחי מרפא המוכנות בהתאמה אישית על־פי הנחיות המטפל/ת להלן: “המטפל”
1.2 תקנון זה נועד להסדיר את תנאי השימוש באתר, את תהליך ההזמנה, האחריות, וההתחייבויות של המטפל ושל החברה.
1.3 השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא, הבין והסכים לכל תנאי התקנון, והוא מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין החברה.
1.4 האמור בתקנון זה בלשון זכר מתייחס לשני המינים כאחד.

2. מהות השירות

2.1 האתר מאפשר למטפלים להזמין פורמולות מצמחי מרפא לשתייה, בהתאם להרכב, מינונים ושמות הצמחים הנמסרים על־ידי המטפל.
2.2 הכנת הפורמולה נעשית בהתאם להוראות המטפל בלבד, וללא הפעלת שיקול דעת רפואי או טיפולי מצד החברה.
2.3 הפורמולות נרקחות, נארזות ומסופקות על־ידי צוות החברה בהתאם לסטנדרטים מקצועיים ובפיקוח נאות.
2.4 השירות באתר מיועד למטפלים מוסמכים בלבד, בעלי הכשרה מקצועית מוכרת בתחום צמחי המרפא. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להזמנה במקרה של חשש לשימוש שאינו מקצועי או בלתי הולם.

3. אחריות המטפל

3.1 המטפל מאשר כי כל הפרטים שנמסרו בנוגע למטופל הינם נכונים, מדויקים ומלאים.
3.2 המטפל מצהיר כי ידוע לו שאין להזמין פורמולה אם קיימת למטופל מגבלה רפואית, טיפול תרופתי, או רגישות העלולים לסתור את מרכיבי הפורמולה, וכי הוא נושא באחריות מלאה לבריאות המטופל ולשימוש במוצר.
3.3 המטפל מתחייב ליידע את המטופל כי מדובר בהכנה אישית שאינה ניתנת להעברה, להחזרה או לביטול.
3.4 החברה אינה אחראית להתאמת ההרכב הרפואי או לשילוב הצמחים, אלא מבצעת את ההכנה בהתאם להוראות שנמסרו על־ידי המטפל בלבד.
3.5 המטפל מאשר כי הוא מודע לכך שהמוצרים באתר אינם מהווים תחליף לטיפול רפואי מוסמך או לייעוץ רופא, וכי השימוש בהם נעשה באחריותו ובאחריות המטופל בלבד.

4. הכנות אישיות – החזרות וביטולים

4.1 כל פורמולה מצמחי מרפא המוזמנת דרך האתר נרקחת באופן אישי עבור מטופל מסוים ולכן אינה ניתנת להחזרה, החלפה או ביטול מכל סיבה שהיא, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010, סעיפים 6(2) ו־6(5)
4.2 בהזמנה באתר, המטפל מאשר כי הוא מודע לאופי הייחודי והרגיש של ההכנה ומוותר על כל טענה בדבר ביטול עסקה או החזר כספי.
4.3 האחריות ליידוע המטופל בדבר סעיף זה חלה על המטפל בלבד.

5. תהליך אספקה

5.1 החברה מתחייבת לספק את ההזמנה לכתובת שתצוין בעת ביצוע ההזמנה באתר, תוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
5.2 החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מכוח עליון, שביתות, תקלות לוגיסטיות או נסיבות חיצוניות שאינן בשליטתה.
5.3 עלות המשלוח אינה כלולה במחיר המוצר, אלא אם צוין אחרת במפורש.

6. אחריות החברה

6.1 החברה אחראית על איכות הכנת הפורמולה בלבד, בהתאם להרכב שסופק לה.
6.2 החברה, עובדיה, נציגיה או מי מטעמה אינם אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מקרי, שייגרם עקב שימוש או שימוש שגוי במוצר.
6.3 השימוש במוצרים נעשה על אחריות המטפל והמטופל בלבד.
6.4 החברה אינה מתחייבת ליעילות רפואית כלשהי של המוצרים, והם אינם מהווים תרופה או תחליף לטיפול רפואי.

7. תנאי אחסון ושימוש

7.1 יש לשמור את הפורמולות במקום קריר ומוצל, הרחק מהישג ידם של ילדים.
7.2 השימוש במוצרים יעשה אך ורק בהתאם להנחיות המטפל ובמינונים שנקבעו על ידו.
7.3 החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב אחסון או שימוש לא נאות במוצר.

8. פרטיות ואבטחת מידע

8.1 החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע הרפואי והאישי של המטפל והמטופל בהתאם לדין.
8.2 המידע יישמר לשם ניהול ההזמנה בלבד ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש.
8.3 החברה רשאית לשמור תיעוד של פרטי ההזמנה והפורמולה שנמסרו על־ידי המטפל לצרכים תפעוליים, מקצועיים או משפטיים בלבד.
8.4 החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים, אך לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב אירועים שאינם בשליטתה.

9. שינויים באתר ובתקנון

9.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש, מבנה האתר, המחירים או תנאי ההזמנה ללא הודעה מוקדמת.
9.2 גרסה מעודכנת של התקנון תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מרגע פרסומה.

10. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בתכניו ובעיצובו הינן רכושה הבלעדי של אקס אם ג׳י סי אחזקות בע״מ (Pure Te)
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכנים מהאתר ללא אישור בכתב מהחברה.

11. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה ועל כל סכסוך הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז צפון.

12. הצהרת הסכמה

בהשלמת ההזמנה באתר, המטפל מאשר כי:

  • קרא והבין את תנאי התקנון במלואם;
  • הוא אחראי להרכב הפורמולה ולשימוש המטופל בה;
  • הוא מוותר על זכות ההחזרה או הביטול;

והוא מתחייב ליידע את המטופל על כל התנאים המפורטים לעיל.