מדיניות פרטיות

. כללי

1.1 חברת אקס אם ג׳י סי אחזקות בע״מ, להלן: “החברה” או “Pure Te” מכבדת את פרטיותם של לקוחותיה ומשתמשי אתר האינטרנט שלה, לרבות המשתמשים בשירותים הדיגיטליים וברשתות החברתיות הקשורות אליה.
1.2 מטרת מדיניות פרטיות זו היא להבהיר כיצד החברה אוספת, שומרת, משתמשת ומגנה על המידע האישי של המשתמשים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ולתיקון 13 לחוק.
1.3 מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, והשימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאיה.
1.4 החברה רשאית לשנות או לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, משפטיים או עסקיים. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

2. איסוף מידע ומסירתו

2.1 לצורך שימוש בשירותי האתר, ייתכן שתידרש למסור מידע אישי כגון: שם מלא, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי תשלום, פרטי קליניקה או מטופלים (במקרה של מטפלים) ופרטים נוספים הנחוצים לצורך אספקת השירות.
2.2 מסירת המידע נעשית מרצונך ובהסכמתך החופשית. עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת פרטים מסוימים לא ניתן יהיה להעניק שירות מלא או לבצע הזמנה.
2.3 המידע יישמר במאגר המידע של החברה (להלן: “המאגר”) שמטרותיו כוללות:

• אספקת השירותים והמוצרים;
• ניהול קשרי לקוחות ומתן מענה לפניות;
• מחקר, שיפור חוויית המשתמש ושירות הלקוחות;
• שליחת עדכונים, פרסומים, דיוורים שיווקיים והצעות מסחריות בכפוף להסכמה;
• עמידה בדרישות החוק והרגולציה.
  • מצהיר כי המידע שנמסר על ידו נכון, מלא ומדויק, והוא מוסר מידע הנוגע לו בלבד, אלא אם הוסמך לפעול בשם אחר (למשל מטפל הפועל בשם מטופל).
  •  אין חובה חוקית למסור מידע, אולם מסירתו עשויה להיות תנאי לשימוש בשירותים מסוימים באתר.

3. שימוש במידע

3.1 החברה רשאית להשתמש במידע שנמסר או שנאסף במהלך השימוש באתר לצורך:

• הפעלת האתר ושיפור השירותים;
• ניהול הזמנות, משלוחים ותשלומים;
• התאמת חוויית המשתמש והצגת תכנים רלוונטיים;
• יצירת קשר עם המשתמש בעת הצורך;
• שליחת מידע מקצועי, שיווקי או פרסומי בהתאם להסכמה.

3.2 המשתמש רשאי בכל עת לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי באמצעות קישור “הסר” בכל הודעה או על־ידי פנייה לכתובת [email protected]

3.3 חיצה על כפתור “שלח” בכל טופס באתר מהווה הסכמה לחברה לעשות שימוש בפרטים שנמסרו לצורך יצירת קשר, מתן שירות, אספקת מידע על מוצרים, מבצעים ושירותים, ולמטרות שיווקיות ומחקריות.

4. Cookies (״עוגיות״)

4.1 האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לשם תפעול תקין, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש.
4.2 עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במחשב או במכשיר הנייד שלך ומאפשרים לאתר לזהות את דפדפנך והעדפותיך.
4.3 האתר עשוי להשתמש בעוגיות של צדדים שלישיים, לרבות Google Analytics ו-Facebook Pixel  לצורך ניתוח נתוני שימוש, פרסום ממוקד והתאמת תכנים.
4.4 יתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות, אך הדבר עלול להשפיע על תפקוד האתר.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

5.1 החברה לא תעביר לצדדים שלישיים מידע אישי מזהה אלא באחד מהמקרים הבאים:

• בהסכמת המשתמש;
• לצורך אספקת מוצר או שירות שהוזמן (למשל חברת משלוחים או ספק סליקה);
• במקרה של הפרת תנאי שימוש או פעילות בלתי חוקית;
• לפי דרישת רשות מוסמכת או צו בית משפט;
• לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה, לקוחותיה או צדדים שלישיים;
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה לצד שלישי, ובלבד שצד זה יקבל על עצמו את תנאי מדיניות פרטיות זו.
  •  החברה רשאית למסור מידע שאינו אישי (כגון נתונים סטטיסטיים) לצדדים שלישיים לצרכים מחקריים, שיווקיים או עסקיים, ובלבד שהמידע לא יזהה את המשתמש באופן ישיר.

6. אבטחת מידע

6.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים ונהלים טכנולוגיים וארגוניים לשם הגנה על פרטיות המידע, בהתאם לסטנדרטים המקובלים ולחוק הגנת הפרטיות.
6.2 החברה עושה שימוש באמצעי הצפנה (SSL) לצורך אבטחת העברת נתונים בעת ביצוע רכישות או מילוי טפסים באתר.
6.3 במקרים שאינם בשליטת החברה, לרבות כוח עליון, תקלה טכנית או מתקפת סייבר, החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף או ישיר שייגרם עקב אובדן מידע, גישה לא מורשית או שימוש לרעה בנתונים.
6.4 החברה אינה אחראית לנזקי חומרה או תוכנה העלולים להיגרם עקב שימוש באתר, לרבות כתוצאה מווירוסים או גורמים זדוניים.

7. שמירת מידע וזכויות המשתמש

7.1 המידע האישי של המשתמשים יישמר בהתאם למטרות שלשמן נמסר ובהתאם להוראות הדין.
7.2 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לאחר תיקון 13), המשתמש זכאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש לתקנו, לעדכנו או למוחקו.
7.3 בקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע ניתן לשלוח לכתובת [email protected] או דרך לשונית “צור קשר” באתר.
7.4 החברה תטפל בבקשה תוך זמן סביר ותשיב בהתאם להוראות החוק.

8. קישורים חיצוניים

8.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים על־ידי החברה.
8.2 הקישורים נועדו לנוחות המשתמש בלבד, ואין בהם כדי להעיד על אחריות או פיקוח של החברה על התוכן, אמינותו או חוקיותו.
8.3 השימוש באתרים חיצוניים הינו באחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה נושאת באחריות לכל נזק או הפסד שייגרם עקב שימוש כאמור.

9. שינוי האתר וזמינותו

9.1 החברה רשאית לשנות, לעדכן או להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
9.2 החברה רשאית להתנות את הגישה לאתר בתנאים נוספים, רישום או תשלום, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
9.3 למשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה בגין שינוי, הפסקה או אי־זמינות האתר.

10. קניין רוחני

10.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו הינן רכושה הבלעדי של Pure Te  אקס אם ג׳י סי אחזקות בע״מ.
10.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או להשתמש בכל דרך אחרת בתוכן מהאתר, אלא באישור מראש ובכתב מהחברה.

11. פניות בנושא פרטיות

בכל שאלה, בקשה או בירור בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
[email protected]
טלפון: 052-4200203
Pure Te אקס אם ג׳י סי אחזקות בע״מ, קיבוץ בית אלפא, ד.נ. גלבוע, 1080200

החברה מתחייבת לטפל בכל פנייה סבירה בנושא פרטיות בהקדם האפשרי ובהתאם לדין.

12. לשון

השימוש בלשון זכר במסמך זה נועד לנוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.